浦东新区司法局积极引导社会力量参与矛盾纠纷调解。一是培育民办非营利性调解工作室,运用政府购买服务和项目化运作的方式,引导专业人才组建调解类社会组织,作为第三方专司疑难复杂和群体性矛盾纠纷的化解,自2008年至今,已成立11家工作室。二是发挥律师和调解志愿者的作用,开展律师事务所与司法所、律师与居村委调委会“双结对”活动。同时,选取社区信息员、在职法律工作者和平安志愿者组建调解志愿者队伍,提高信息排摸率。三是整合其他社会力量,吸纳法律、卫生、妇联、工会等领域的专家,建立专家学者库,实时更新数据,完善相应保障、引导、介入和管理机制,在行业协会、商务楼宇、外来人员聚集地设立人民调解委员会,扩大社会参与面。